一、申请条件
满足以下5项条件就可以申请成为微博监督员(微博社区志愿者)
1. 年满18周岁;
2. 注册微博账号满一年并绑定手机号;
3. 信用历史分满120分;
4. 须保证报名所提供的个人信息真实有效;
5. 具有一定的投诉经验,并对违规内容进行过准确投诉;
6. 通过识别违规信息能力测试。
微博监督员将通过专门的投诉机制,对微博上的涉黄低俗和违法有害信息进行投诉。微博监督员可获得微博提供的专属橙V认证和身份标识,并被纳入首都互联网协会网站自律专员体系。同时,微博还会开展线上线下培训交流等活动,邀请微博监督员参加,提升成员参与感。
二、工作机制
1. 微博监督员通过专门的投诉机制自愿对微博上的涉黄低俗、违法有害信息进行投诉。
2. 微博监督员仅作为志愿者身份进行投诉,不具备任何处置内容和获取用户信息的权力。
3. 微博监督员仅可参与普通投诉或微博平台其他审核项目中的任意一项。
4. 站方将根据工作需要对微博监督员进行相关业务培训,并根据实际情况开展线下活动。
5. 微博监督员应服从微博站方管理,并配合站方开展其他网络监督工作。
6. 微博监督员纳入首都互联网协会网站自律专员体系。
7. 微博监督员可以对投诉工作提出意见和建议。
8. 微博监督员接受广大微博网友监督。
三、考核机制
1.考核标准:每月有效投诉不少于200条,且投诉准确率在98%以上(投诉对象为微博、评论)。
2. 为了确保微博监督员投诉准确程度,避免出现过多的误伤情况,对无效投诉量做如下规定:
a. 单月投诉量1000条以下,无效投诉不得高于10条;
b. 单月投诉量1000条以上、10000条以下,无效投诉不得高于20条;
c. 单月投诉量10000条以上,无效投诉不得高于40条;
3. 当月加入的微博监督员从次月开始进行考核;
4. 若参与站方其他项目,将根据项目开展的实际情况进行考核。
四、补贴规则
1. 站方对每月有效投诉量排名前500名且正确率在99%以上、无效投诉量没有超过规定的微博监督员发放阶梯式现金补贴,并赠送微博会员。
2. 站方对每月投诉统计排在500名以后、满足考核标准且无效投诉量没有超过规定的微博监督员发放200元达标补贴,并赠送微博会员。
3. 连续3个月考核合格的微博监督员将获得微博认证——微博社区志愿者。
五、退出机制
若出现以下情况,将撤销微博监督员资格并取消认证信息:
1. 微博监督员主动申请退出;
2. 微博监督员提供虚假身份信息;
3. 连续两个月考核未达标;
4. 出现大量无效投诉,影响其他用户体验;
5. 不认同微博监督员制度视为自愿退出;
6. 出现其他违反国家法律法规和微博社区规则的行为;
7. 因其他原因被关闭微博账号的;
8. 同一个微博监督员持有多个微博监督员账号;
9. 买卖微博监督员账号,将撤销微博监督员资格并关闭账号;
10.出现有损微博监督员形象的言语或行为(如恶意投诉、敲诈勒索、谎称身份及权限、伪造与站方关系等),情况严重者将关闭账号。
六、附则
站方将根据微博监督员工作实际开展情况和微博平台其他策略调整,不断完善本条例,修改之后的条例将通过@微博监督员 官方账号进行公布。该公布行为视为站方已经通知微博监督员修改內容,恕不另行通知。
本条例自公布之日起开始施行,旧版条例同步废止。
附:涉黄、违法信息的界定以《微博投诉操作细则》第四章第十二条的规定为准。
涉黄信息主要表现为:
1. 淫秽:具体描绘性行为或露骨宣扬色情的诲淫性信息;
2. 色情:
(1)以现行法律法规为依据,有关规定中明确禁止的露点图片、视频,以及直接表现性行为文字、音频内容;
(2)发布非色情类内容,但是通过暴露身体等引诱性的图片、音视频,将用户引导至其它第三方平台,进行线上线下的色情服务交易;
(3)通过“发福利”、“套图”等特定引申义的文字描述,将用户引导至其它第三方平台,进行线上线下的色情服务交易。
违法信息主要表现为:
兜售、贩卖各类法律法规所规定的禁止流通物和限制流通物的信息:禁止流通物和限制流通物既包括危险物品,也包括根据法律法规规定属于专卖专营的商品或本身并非商品,其流通交易行为属于违法违规行为,包括但不限于兜售个人信息及兜售考试答案等。
参考:《微博投诉操作细则》 http://service.account.weibo.com/roles/xize