人生在世，意外难免，虽然小编希望丢钥匙/锁坏的悲剧永远不会发生在各位小可爱身上，但防患于未然的措施还是得提前做好，特别对于独居的同学，深夜有家回不了的痛有口也难言……
所以，这篇开锁服务攻略贴专门献给在法国独自生活的你，希望你永远用不上，也希望你能有备无患?
文章导读
需要用到开锁服务的几类情况
如何寻找靠谱的开锁服务
如何判断开锁匠是否具备正规资质
法国开锁服务费用参考
遭遇不合理收费该如何应对
住房保险报销
需要用到开锁服务的几类情况
轮到开锁匠上场的情况，最常见的当然是……门打不开，人进不去咯！此外，在法生活，需要用到开锁服务的情况还有?
常规开门服务（Une ouverture de porte）；
换锁/修锁服务（Un remplacement et/ou une réparation de serrure）；
紧急服务（Un dépannage d’urgence）；
安装防盗门窗（Une installation d’une porte blindée et de volets roulants）；
配锁服务（La réalisation d’un double de clés）；
安装金属门帘（Une mise en place de rideaux métalliques）；
开锁服务时间：一般来说，开锁服务可分为两类情况?紧急与非紧急。
⚠️紧急情况可24h/24，7j/7，包括jours fériés节假日，周末等也能随叫随到，但收费会较高（一般到现场才会谈价格）；
⚠️非紧急情况则需走法国常规“预约程序”，与开锁匠约RDV上门服务，收费可在约RDV时就谈好
如何寻找靠谱的开锁服务
目前，法国寻找开锁服务的方法只有三种：店铺咨询，网上预约以及电话预约。
1.店铺咨询
一般提供配锁配钥匙的店铺也同样提供开锁服务，具体可在谷歌搜索“boutique serruerie”得出就近结果，在选定前记得看下评分哦?
优点：1.可面对面交流，更能清楚地说明诉求
2.能提前定好价格，提前支付，避免坐地起价的情况
缺点：有明确的营业时间，大多数都不接受紧急开锁情况
2.网上预约
同样，只要用谷歌浏览器搜索关键词“serrurier”，你将会得到九九八十一页的搜索结果……网上预约当然更快捷便利，但也鱼龙混杂，小伙伴们要记得在评分网站查看评价进行甄别哦。
法国本地人推荐较多的网站主要有ENGIE旗下的Mes dépanneurs，Serrurier Du Coin, 以及Serrurier Paris Express等。
优点：1.有紧急服务，可随时出动
2.可在网上直接预定，无需法语沟通
3.在网上预约时就可根据情况预估价格
缺点：网站鱼龙混杂且资质不明，如遇问题诈骗则投诉无门
3.电话预约
在你被锁门外，孤立无援，网速还不好的深夜里，门上，过道上，信箱上随意粘贴的小广告便成了你最后的救命稻草，不过也是下下策，请做好被大讹一笔的准备……
优点：随叫随到，24小时待命，节假日也能随时出动
缺点：收费都是现场交付，即时没有开锁成功也需支付不小的一笔出公费，资质难以判断，容易受骗上当
如何判断开锁匠是否具备正规资质
为了安全以及谨防上当受骗，已经预约完开锁服务的小伙伴在锁匠进行开锁前一定要认真核对TA是否具备正规资质哦?
法律规定，开锁匠在进行开锁前，必须向顾客出示以下文件以证资质，且顾客有权拍照取证?
所属公司开具的证书及公司备案号（Un certificat de la société pour laquelle il travaille. Comportant le numéro de Siret de l’entreprise）
服务价格明细表（Un devis détaillé de son intervention）
P.S. ⚠️在价格明细这块有些锁匠是按时间段收费的，比如白天跟晚上的价格能差出3倍，一定要事先询问仔细！
法国开锁服务费用参考
首先，需要有明确概念的是，在法国，开锁属于“一套式收费”，收费项目则主要包含以下几个方面?
情况评估及介入费（Le montant de la nature de son intervention）
开锁技术费（Le prix de la main d’œuvre）
出勤费（Le tarif de ses déplacements）
⚠️值得注意的是，在出勤费一项，法国法律规定，如顾客因入室盗窃或钥匙丢失需要锁匠服务，则开锁公司只能收取5.5%的TVA消费税；其他情况TVA为20%。而对于需要紧急开锁的小可怜，则需多支付10%TVA。
根据tarif artisans数据统计，法国的开锁服务平均收费为：
普通门（一把锁）（Ouverture d’une porte classique）：60-80欧不等；
防盗门或安全级别较高的门（多把锁/电子锁）：70-100欧不等；
换锁（Remplacement total d’une serrure）：100-150欧不等；
配钥匙（Remplacement d’une clé）：5-70欧不等。
P.S. ⚠️此价格为普通工作日+工作时段内的价格，如遇紧急情况需在夜晚或公休日开锁，则费用为上表平均费用的2-3倍！
遭遇不合理收费该如何应对
法律规定，所有超过150欧的开锁服务都需当场开具交易明细，如若顾客对收费存在质疑，则可以挂号信的方式向开锁公司寻求解决方案。
如若信件在成功签收后的8个工作日仍旧无任何回应，则可直接转至法律部门进行仲裁。
但根据周围小伙伴反应，投诉的效果微小奇微，所以还是尽量选择靠谱的开锁公司……
住房保险报销
买过住房保险多样险的（assurance multirisque habitation），你们的保险终于派上用场了！?
如果你的保险项目中包含dépannage d’urgence à domicile，那么恭喜你，你的部分开锁费用则可由银行进行报销。
注意⚠️：投保项目中需包含“vol ou la perte des clés”等字样才可进行申请！
对于开锁服务，住房保险承担的部分为锁匠的出勤费，其他部分仍需自己承担，且只能报销正规有备案的开锁公司，具体报销步骤如下?
以挂号信的方式将开锁发票（ la facture de votre serrurier）及保险单以挂号信的方式寄到银行所对应的保险部门；
等待工作人员审查账单及开锁公司是否在承保范围内；
如果审核通过后，你将会在3周内收到住房保险的相应报销款，报销款将以转账的方式直接打至银行账户
文末，
希望丢钥匙进不了门的悲剧永远不会发生在各位身上！
如果你有关于法国开锁的经历，或者更多关于开锁服务的了解，欢迎于留言区和生活在法国的各位分享哦?