觉得他们的鞋子看起来都还是挺漂亮的。我之前看到一个deal，就在网上定了一双bootie。上周收到了，颜色，款式，大小，都不错。所以周日就穿了一天。就穿了一天，左脚脚掌下面就觉得很不舒服，老觉得有什么东西硌着那样，于是脱下来细看，原来脚掌处有颗钉子冒出来了。我今天就拿去退。结果店里的小姑娘说穿过了不给退，我就让manager出来说话，manager也说不给退，反复就说那么一句：“We can not take back worn shoes.”
我说对啊，我穿过了，我是喜欢这鞋子才穿的，可是穿之前我不知道这个钉子会冒出来啊；而且如果我不穿，我也不可能知道这个钉子会冒出来。事情是穿之后才发生的，你让我怎么办？那个manager就反复说，理解同情我的遭遇，但是鞋子不能退。他们的policy说了，穿过的鞋子不能退。
我告诉她，你们的policy说的是穿过的鞋子不能退，但并没有说有问题的鞋子穿过了不能退。我又不是无理取闹，你让我怎么办？她还是坚持，而且反复就是那么句话。我有点生气了，说，打电话，给whoever supervises you！她说，我打了电话还是一样的结果。我说，打！
于是她打电话，说那个鞋子有个little bump，我就在旁边说It's not just a little bump, it's a nail.
结果上头的人还是让她给我退了。
难道有问题的鞋子，里面有颗钉子冒出来的鞋子，都不让退？